УТВЕРЖДАЮ
Заместитель генерального директора-
Управляющий директор
АО «Клинический санаторий «Валуево»

_________________ Н.К. Желтенков
«__» _____________ 2026 г.

ПОЛОЖЕНИЕ

о порядке оказания платных услуг в АО «КС «Валуево»

1. Общие положения
1.1. Положение разработано в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Законом от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Законом от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Законом от 29 ноября 2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» и другими нормативно-правовыми актами, регулирующими данный вид деятельности.
1.2. Настоящее Положение определяет порядок и условия предоставления услуг, оказываемых на платной основе Акционерным обществом «Клинический санаторий «Валуево» (далее – АО «КС «Валуево»), в целях:

• более полного удовлетворения потребности граждан в качественной медицинской помощи сверх установленных видов и объёмов медицинских услуг, включённых в санаторную Путёвку, установленных Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам медицинской помощи, утверждаемых ежегодно в установленном порядке (далее – соответственно Программа, Территориальная программа) и (или) не финансируемых за счёт средств бюджета территориального фонда обязательного медицинского страхования;
• привлечения дополнительных финансовых средств для материально-технического развития АО «КС «Валуево» и материального поощрения его сотрудников;
• упорядочения процесса оказания медицинских услуг на платной основе.

1.3. Платные медицинские услуги – это медицинские услуги, которые в соответствии с действующим законодательством предоставляются:

• за счёт личных средств граждан;
• за счёт страховых взносов на добровольное медицинское страхование по программам добровольного медицинского страхования (далее – ДМС);
• за счёт средств предприятий, учреждений, организаций и иных источников, не запрещённых законодательством.

Платные медицинские услуги предоставляются на основании добровольного волеизъявления потребителя услуг (далее – пациент) при условии предоставления в доступной форме необходимой информации о возможности получения бесплатной медицинской помощи (медицинской услуги, работы) в рамках Программы, Территориальной программы, а также целевых программ.
1.4. Платные медицинские услуги предоставляются АО «КС «Валуево» в соответствии с прейскурантом, утверждённым Заместителем генерального директора – Управляющим директором. Прейскурант доступен для пациентов как в печатной, так и в электронной форме на сайте АО «КС «Валуево».
1.5. АО «КС «Валуево» вправе предоставлять за плату немедицинские услуги (дополнительные сервисные немедицинские услуги); дополнительный уход, не обусловленный медицинскими показаниями; дополнительное питание и др.) в соответствии с действующим законодательством в случае, если это не противоречит уставу АО «КС «Валуево».
1.6. АО «КС «Валуево» самостоятельно в соответствии с уставом, действующими законодательными и иными нормативными актами федерального, регионального и ведомственного уровня определяет возможность оказания платных услуг в зависимости от материальной базы, численного и квалификационного состава персонала, спроса на услуги и других условий.

2. Условия предоставления платных медицинских услуг
2.1. Платные медицинские услуги предоставляются:

• населению (за счёт личных средств граждан);
• по программам ДМС в соответствии с действующим законодательством РФ;
• по договорам с организациями, а также предпринимателями без образования юридического лица – в отношении граждан.

2.2. АО «КС «Валуево» имеет право предоставлять платные медицинские услуги на иных условиях, чем предусмотрено Программой, Территориальной программой, а также целевыми программами (при недопущении ухудшения условий оказания медицинской помощи лицам, имеющим право на бесплатную медицинскую помощь), в том числе:

• установление индивидуального поста медицинского наблюдения при лечении в условиях стационара;
• применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой (из-за индивидуальной непереносимости) лекарственных препаратов, входящих в данный перечень; применение медицинских изделий, лечебного питания (в т. ч. специализированных продуктов лечебного питания), не предусмотренных стандартами медицинской помощи; при предоставлении медицинских услуг анонимно, в тех случаях, когда это не противоречит законодательству; гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по ОМС, и гражданам России, не проживающим постоянно на её территории и не являющимся застрахованными по ОМС (если иное не предусмотрено международными договорами России); при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг (за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», а также оказания скорой, в т. ч. специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи в неотложной или экстренной форме);
• добровольное желание пациента получить медицинскую помощь с повышенным уровнем сервисного обслуживания.

2.3. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объёме стандарта медицинской помощи, утвержденного Минздравом России, или по просьбе пациента в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объёме выполняемого стандарта медицинской помощи.
2.4. При предоставлении платных медицинских услуг соблюдаются порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Минздравом России.

3. Порядок предоставления платных медицинских и иных услуг
3.1. АО «КС «Валуево» предоставляет платные медицинские услуги, качество которых соответствует условиям договора, при отсутствии в договоре условий об их качестве – требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
Если законодательством предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.
3.2. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия пациента (законного представителя пациента), данного в порядке, установленном законодательством об охране здоровья граждан.
Если при предоставлении платных медицинских услуг необходимо оказание дополнительных платных медицинских услуг, которые не предусмотрены договором, об этом необходимо предупредить пациента. Без его согласия предоставлять такие услуги АО «КС «Валуево» не вправе.
3.3. АО «КС «Валуево» обязано в наглядной форме (на стендах, плакатах, размещенных в общедоступных местах) обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией следующего содержания:

• место нахождения АО «КС «Валуево» (место его государственной регистрации);
• режим работы АО «КС «Валуево»;
• наличие лицензии на медицинскую деятельность и сертификата соответствия на иные услуги (работы) в случаях, установленных законодательством;
• виды медицинских услуг, оказываемых бесплатно в рамках Программы, Территориальной программы, целевых программ;
• перечень платных медицинских и иных услуг с указанием их стоимости (тарифов);
• условия предоставления и получения платных медицинских и иных услуг;
• форма договора и/или публичная оферта на оказание платных медицинских услуг;
• сведения о квалификации и сертификации специалистов, оказывающих платные медицинские услуги, – по требованию пациента;
• контактные телефоны администрации АО «КС «Валуево» и лиц, ответственных за предоставление платных медицинских и иных услуг;
• иная информация в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

3.4. АО «КС «Валуево» предоставляет пациенту (законному представителю пациента) по его требованию и в доступной для него форме информацию:

• о состоянии его здоровья (в т. ч. сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения);
• об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

3.5. АО «КС «Валуево» обязано обеспечивать предусмотренное законодательством соответствие предоставляемых медицинских и иных услуг требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации.
При оказании медицинских и иных услуг (работ) в АО «КС «Валуево» должны применяться:

• лекарственные средства, иммунобиологические препараты и дезинфекционные средства, иные расходные материалы, изделия медицинского назначения, зарегистрированные в России;
• методы профилактики, диагностики, лечения, реабилитации, медицинские технологии, разрешенные к применению в порядке, установленном законодательством России;
• установленные федеральные и региональные стандарты оказания медицинской помощи.

3.6. Предоставление платных медицинских и иных услуг АО «КС «Валуево» осуществляется только при наличии:

• лицензии на медицинскую деятельность по видам услуг (работ), перечень которых определяется Правительством РФ;
• сертификата соответствия в случаях, установленных законодательством;
• прейскуранта платных медицинских и иных услуг.

3.7. Платные медицинские услуги оказываются АО «КС «Валуево» на основе договоров, регламентирующих условия и сроки их предоставления, порядок расчётов, права, обязанности и ответственность сторон. Под порядком расчётов понимается стоимость услуг (работ), порядок и срок оплаты.
3.8. Договор заключается в простой письменной форме и содержит конкретные условия оказания медицинских услуг, которые должны быть доведены до сведения потребителя услуг в доступной форме. Платные медицинские услуги могут оказываться также на основании публичной оферты, опубликованный в сети «Интернет» на странице valuevo.ru, предоставляемой в целях ознакомления на информационном стенде, а также любыми другими способами.
3.9. Договоры могут быть заключены на платное комплексное медицинское обслуживание организаций и граждан.
3.10. Потребитель платных медицинских и иных услуг обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с АО «КС «Валуево».
Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем в полном объеме услугу.
3.11. Полным и безоговорочным акцептом публичной оферты является осуществление Пациентом первой оплаты предоставляемых Исполнителем медицинских услуг. Акцепт оферты означает, что Пациент согласен со всеми положениями публичной оферты, и равносилен письменному заключению договора об оказании медицинских услуг с АО «КС «Валуево».
3.12. При оказании платных медицинских и иных услуг в установленном порядке заполняется медицинская документация. В договоре, квитанции строгой отчетности или кассовом чеке отражается стоимость услуги согласно действующему в АО «КС «Валуево» прейскуранту. Информация о стоимости услуги должна быть доведена до пациента заранее.
3.13. При предоставлении платных медицинских и иных услуг сохраняется установленный режим работы АО «КС «Валуево», при этом не должны ухудшаться доступность и качество медицинской помощи, оказываемой по Программе, Территориальной программе, а также целевым программам.
3.14. Предоставление платных медицинских и иных услуг в основное рабочее время допускается, если условия работы за счёт интенсивного труда позволяют оказывать платные медицинские и иные услуги без ущерба для оказания бесплатной медицинской помощи.
Недопустимо искусственное создание очередей с целью вынуждения граждан обращаться за платной помощью.

4. Организация оказания платных медицинских услуг в АО «КС «Валуево».
4.1. Платные медицинские услуги предоставляются по адресам в соответствии с лицензией.
4.2. АО «КС «Валуево» оказывает платные услуги в дни и часы работы, которые устанавливаются администрацией АО «КС «Валуево» и доводятся до сведения Пациента путём размещения информации на информационном стенде в АО «КС «Валуево» и на официальном сайте.
4.3. Предоставление платных услуг происходит в порядке предварительной записи Пациента (определение времени получения услуги).
4.4. В случае опоздания Пациента более чем на 15 (пятнадцать) минут, для исключения ущемления прав других пациентов, АО «КС «Валуево» имеет право отказать в обслуживании Пациента в текущий момент и перенести время приёма на имеющееся свободное в течение этого или другого дня.
4.5. АО «КС «Валуево» имеет право изменять время оказания услуг по предварительному согласованию с Пациентом.
4.6. АО «КС «Валуево» обязано при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством требования к оформлению и ведению медицинской документации и учётных и отчётных статистических форм, порядку и срокам их представления.

5. Взаимодействие АО «КС «Валуево» со страховыми медицинскими организациями при реализации программ добровольного медицинского страхования
5.1. Оказание медицинских услуг на платной основе в АО «КС «Валуево» по программам ДМС оформляется соответствующим двусторонним договором со страховыми медицинскими организациями, осуществляющими ДМС, при наличии лицензии на данный вид деятельности.
5.2. Оказание медицинских услуг, осуществляемых по программам ДМС, не должно ущемлять прав граждан на получение ими бесплатной медицинской помощи в объёме Программы, Территориальной программы, целевых программ.

6. Бухгалтерский учёт и отчётность
6.1. АО «КС «Валуево» обязано вести статистический и бухгалтерский учёт результатов предоставляемых платных услуг населению, составлять отчётность и представлять её в порядке и сроки, установленные действующим законодательством РФ.
6.2. АО «КС «Валуево», предоставляющее населению платные услуги, обязано вести статистический и бухгалтерский учёт и отчетность раздельно по основной деятельности и платным услугам.
6.3. Средства, полученные по безналичному и наличному расчёту за оказание платных услуг, поступают на счета АО «КС «Валуево» от осуществления приносящей доход деятельности.

7. Расчеты при оказании платных медицинских услуг
7.1. Оплата оказанных платных медицинских и иных услуг осуществляется потребителями по безналичному или наличному расчёту.
Оплата оказанных платных медицинских услуг производится страховыми компаниями, работающими в системе ДМС, и организациями на основании и условиях, определённых в договорах на предоставление медицинских услуг, в соответствии с утверждёнными в установленном порядке ценами и тарифами.
Расчёты с населением за предоставление платных услуг осуществляются через кассу, либо учреждения банков.

8. Прейскурант медицинских услуг
8.1. Цены (тарифы) на платные медицинские услуги утверждаются АО «КС «Валуево» в соответствии с действующим законодательством.
8.2. Стоимость медицинских и иных услуг определяется на основании калькуляции экономически обоснованных затрат материальных и трудовых ресурсов, связанных с предоставлением этих услуг.
8.3. Цена на медицинскую и иную услугу формируется на основе себестоимости оказания платной услуги с учётом конъюнктуры рынка (спроса и предложения на платную услугу), требований к качеству платной услуги в соответствии с показателями государственного задания, а также с учётом положений отраслевых и локальных нормативно-правовых актов об определении расчётно-нормативных затрат на оказание платной услуги по утверждённой методике.
8.4. Изменение цен на платные услуги может происходить по мере необходимости без ограничения количества изменений в течение года. Основаниями для изменения цен могут быть:

• изменение среднего уровня цен на материальные ресурсы, энергоресурсы, оказавшее значительное влияние на себестоимость платных услуг. Значительным влиянием в целях настоящего Положения считается увеличение себестоимости более чем на 20 (двадцать) процентов;
• изменение в соответствии с действующим законодательством размера и порядка оплаты труда работников сферы здравоохранения;
• изменение налогового законодательства, оказавшее значительное влияние на себестоимость платных услуг.

Новые цены утверждаются приказом руководителя АО «КС «Валуево» и вводятся в действие с даты, определённой в соответствующем приказе.
8.5. Прейскурант платных услуг АО «КС «Валуево» включает все медицинские и иные услуги, которые АО «КС «Валуево» вправе оказывать за плату.
8.6. Цены на медицинские и немедицинские услуги указываются в рублях.
8.7. Для обеспечения единой нормативной базы работ и услуг в здравоохранении на всей территории России, включая протоколы ведения больных, методики выполнения сложных и комплексных медицинских услуг, лицензионные требования и условия, в том числе для формирования единых подходов к созданию прейскурантов медицинских услуг в системе ОМС и ДМС, разработана номенклатура работ и услуг в здравоохранении.
Все названия медицинских услуг в прейскурантах должны строго соответствовать требованиям отраслевых классификаторов и номенклатуре работ и услуг в здравоохранении.
Прейскурант должен быть доступен для пациентов, как в печатной, так и в электронной форме для удобства.

9. Использование доходов, полученных от оказания платных медицинских и иных услуг
9.1. Средства, поступившие за оказание платных услуг, самостоятельно распределяются и используются АО «КС «Валуево» согласно планам финансово-хозяйственной деятельности (далее – планам ФХД), утверждённым в установленном порядке, и в соответствии с Положением об оплате труда работников АО «КС «Валуево».
Ограничения могут касаться только использования доходов от оказания платных медицинских и иных услуг на цели, не предусмотренные действующим законодательством.

10. Ответственность при предоставлении платных медицинских и иных услуг
10.1. АО «КС «Валуево» несёт ответственность перед пациентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешённым на территории России, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни граждан в соответствии с действующим законодательством.
АО «КС «Валуево» освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение медицинской услуги, оказанной на платной основе, если докажет, что это произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
10.2. Претензии и споры, возникающие при предоставлении АО «КС «Валуево» платных медицинских и иных услуг населению, рассматриваются в соответствии с действующим законодательством.
10.3. Контроль за организацией и качеством оказания платных медицинских и иных услуг, а также ценами и порядком взимания денежных средств с граждан осуществляет Заместитель генерального директора – Управляющий директор.
10.4. За непредоставление АО «КС «Валуево» статистической информации об объёмах платных услуг населению либо за её искажение исполнитель услуги несёт административную ответственность, предусмотренную законодательством.

11. Контроль за предоставлением платных медицинских услуг
11.1. Контроль за организацией и качеством выполнения платных медицинских услуг населению, а также правильностью взимания платы с населения осуществляют в пределах своей компетенции государственные органы и организации, на которые в соответствии с законодательством возложена проверка деятельности медицинских учреждений.

12. Заключительная часть
12.1. Внесение изменений и дополнений в настоящее Положение осуществляется по решению руководителя АО «КС «Валуево» и подлежит утверждению приказом руководителя. Изменения и дополнения вступают в силу с момента их утверждения и доводятся до сведения сотрудников и пациентов путём размещения информации на официальном сайте АО «КС «Валуево» и информационных стендах в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты утверждения.
12.2. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения и действует бессрочно.